Wie ProCall NEX Kommunikation im Unternehmen vereinfacht, zentralisiert und sicher gestaltet
Telefonieren, chatten, Videokonferenzen, Präsenzanzeige – Kommunikation im Unternehmen ist heute vielfältiger denn je. Doch viele mittelständische Unternehmen arbeiten mit gewachsenen, oft isolierten Einzellösungen. Mit ProCall NEX präsentiert estos eine neue, zukunftsfähige Kommunikationsplattform, die alles in einem System vereint – cloudbasiert, skalierbar und sicher.
Was ist ProCall NEX?
ProCall NEX ist die Weiterentwicklung der etablierten ProCall-Reihe – konzipiert für moderne, hybride Arbeitswelten. Die Lösung bietet Unternehmen eine modulare, mandantenfähige Plattform für Unified Communications & CTI und lässt sich flexibel an individuelle Anforderungen anpassen – in der Cloud, On-Premises oder als hybride Variante.
Wichtige Neuerungen von ProCall NEX:
- Mandantenfähigkeit: Ideal für IT-Dienstleister, Unternehmensgruppen oder Organisationen mit mehreren Standorten
- Cloudfähig & skalierbar: Betrieb in der Cloud, lokal oder hybrid – ganz nach Infrastruktur und Sicherheitsvorgaben
- Moderne Web-Oberfläche: Intuitives Design, nutzbar im Browser ohne lokale Installation
- Erweiterte APIs & Integrationen: Leichte Anbindung an CRM-, ERP- oder Branchenlösungen wie z. B. Sage 100
- Zero Trust Security-Konzept: Höchste Sicherheitsstandards durch fein granulierte Zugriffskontrollen
- Mobil- und Homeoffice-optimiert: Einfache Einbindung mobiler Endgeräte und Remote-Arbeitsplätze
Typische Vorteile für den Mittelstand:
- Effizientere Kommunikation: Mitarbeiter:innen sehen auf einen Blick, wer verfügbar ist, und erreichen Kolleg:innen direkt über CTI, Chat oder Softphone
- Bessere Kundenbetreuung: Dank CRM-/ERP-Integration haben Sie bei jedem Anruf alle Informationen sofort im Blick
- Zukunftssicherheit: Cloud-ready Architektur und moderne APIs machen ProCall NEX langfristig tragfähig
- Reduzierter Administrationsaufwand: Zentrale Verwaltung, automatische Updates, einfache Mandantensteuerung
Bösen & Heinke – Ihr Partner für moderne Kommunikation
Als erfahrener IT-Dienstleister unterstützen wir Sie bei der Einführung von ProCall NEX – von der technischen Planung über die Systemintegration bis hin zur Mitarbeitendenschulung. Besonders in Kombination mit bestehenden Systemen wie Sage 100 entfaltet die Lösung ihr volles Potenzial.
Unser Angebot für Sie:
- Beratung zu Cloud- oder On-Premises-Betrieb
- Integration in Ihre bestehende Infrastruktur
- Verknüpfung mit Telefonanlagen, Microsoft 365 oder ERP-Systemen
- Schulung Ihrer Mitarbeitenden und fortlaufender Support
ProCall NEX ist die logische Weiterentwicklung für alle Unternehmen, die ihre Kommunikation sicher, flexibel und modern gestalten wollen. Als Ihr Partner sorgt Bösen & Heinke dafür, dass die Einführung reibungslos gelingt – und Ihre Kommunikationsprozesse messbar besser werden.
Jetzt unverbindlich beraten lassen – starten Sie mit ProCall NEX in die Zukunft der Businesskommunikation.
