Wichtige aktuelle Information zur Corona Situation
Das Thema „Corona-Virus“ nimmt immer komplexere Dimensionen an, sodass wir uns verpflichtet fühlen, Sie über das Eskalationsmanagement in unserem Hause zu informieren.
Auch wir nehmen die aktuelle Lage sehr ernst. Einzelne Mitarbeiter werden ihre Tätigkeit vorübergehend aus dem Home-Office ausüben, um eine mögliche Ansteckungsgefahr so gering wie möglich zu halten.
Um die Kommunikation zu erleichtern und die Hotline nicht zu überlasten, bitten wir Sie, Supportanfragen per E-Mail zu stellen. Wir werden uns Ihrem Anliegen schnellstmöglich annehmen. Falls Sie etwas warten müssen, bitten wir dies zu entschuldigen.
Anbei die Emailadressen für Ihre Anfragen:
- Sage Abteilung: sage(at)buh.com
- Technik Abteilung: technik(at)buh.com
- Vertriebs Abteilung: info(at)buh.com
Außerdem unterstützen wir Sie gerne bei folgenden Fragestellungen und Notfallszenarien, soweit das in der Kürze der Zeit möglich ist und unsere Ressourcen zulassen:
- Erstellung von IT-Notfallplänen und Umsetzung
- Prüfung und Vorbereitung der bestehenden Infrastruktur für eine Remote-Bedienung? (Telefonanlage, VPN Einwahl, Terminalserver, Firewall etc.)
- Vorbereitung und Anbindung von Home/Mobil Arbeitsplätzen
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Bleiben Sie gesund und lassen Sie uns gemeinsam und gestärkt aus dieser Krise herausgehen.
Ihr Team von Bösen & Heinke GmbH & Co. KG
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