Bösen & Heinke Logo
Bösen & Heinke Logo

IT-Dienstleistungen & IT-Services für KMU

Ihr IT-Systemhaus für mittlere und kleine Unternehmen aus NRW

Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft – wir übernehmen die IT-Dienstleistungen.

Unsere IT-Dienstleistungen bieten Ihnen alle wichtigen IT-Services aus einer Hand – von IT-Support über IT-Sicherheit bis hin zu modernen Cloud-Lösungen.

Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung von IT-Beratung und -Lösungen, speziell entwickelt für die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen. Durch unsere Outsourced IT-Services-Angebote ermöglichen wir Ihnen, sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir für eine reibungslose IT-Infrastruktur sorgen.

 

Warum Sie sich für die IT-Dienstleistungen von Bösen & Heinke entscheiden sollten

Unser Team aus erfahrenen IT-Beratern setzt sich leidenschaftlich dafür ein, durch hochwertige IT-Dienstleistungen die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.

Wir verstehen die Bedeutung eines störungsfreien IT-Betriebs und sind als Ihr IT-Dienstleister darauf bedacht, optimale Lösungen anzubieten, die Ihren Anforderungen entsprechen. Unsere langjährige Erfahrung als IT-Systemhaus ermöglicht es uns, Ihnen nicht nur Beratung, sondern auch umfassende IT-Lösungen anzubieten, die speziell auf die Anforderungen von Kleinunternehmen zugeschnitten sind.

Nutzen Sie unsere IT-Dienstleistungen!

Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und lagern Sie Ihre IT-Aufgaben an uns aus. Gerne beraten wir Sie rund um Ihre IT. Vereinbaren Sie einen Rückruftermin mit einem unserer professionellen Berater. Wir rufen Sie innerhalb 24 h zurück.

Kontakt

Sie haben Fragen oder Interesse an unseren Leistungen? Dann sprechen Sie uns gerne an:

Telefon

+49 (0) 2173 10907-0

Niederlassung Hamburg

+49 (0) 40 226391133

Unsere IT-Services und IT-Dienstleistungen im Überblick

Wir bieten eine breite Palette an IT-Dienstleistungen an, darunter IT-Infrastrukturberatung, Implementierung maßgeschneiderter IT-Lösungen, IT-Sicherheitsmanagement, Cloud-Services und Support für Microsoft 365.

Unsere IT-Support-Services sind darauf ausgerichtet, jegliche IT-Herausforderungen in Ihrem Unternehmen effektiv zu bewältigen. Als Full-Service-IT-Dienstleister bieten wir alles aus einer Hand, um den Betrieb Ihrer IT-Systeme sicher und effizient zu gestalten.

IT-Beratungsgespräch von zwei Männern vor dem Laptop

IT-Beratung für Unternehmen

Unsere Expertise liegt in der maßgeschneiderten IT-Beratung und der Umsetzung von IT-Lösungen speziell für KMU, mit Fokus auf IT-Sicherheit und -Wartung.

Unsere jahrelange Erfahrung ermöglicht es uns, einen vollumfänglichen Service anzubieten, der von der Erstberatung über die Umsetzung bis hin zu umfangreichen Service- und Weiterbildungsangeboten reicht.

IT-Beratungsgespräch von zwei Männern vor dem Laptop
IT Service und First-Level-Support von einem Mitarbeiter von Bösen & Heinke

IT-System Check für Unternehmen

In der heutigen digitalen Welt sind die IT-Systeme Ihres Unternehmens ständig neuen Cybergefahren ausgesetzt, wobei besonders kleine und mittelständische Unternehmen im Visier stehen.

Als Ihr IT-Dienstleister führen wir gründliche Sicherheitsüberprüfungen durch, bei denen unsere versierten IT-Spezialisten Ihre Systemlandschaft genau analysieren. Nach dieser Überprüfung bieten wir Ihnen präzise Empfehlungen, um effektiv vorbeugende Maßnahmen gegen potenzielle Bedrohungen zu ergreifen.

Mit einem IT-Wartungsvertrag unterstützen Sie unsere Service-Techniker von Bösen & Heinke GmbH & Co. KG

IT-Wartungsvertrag für KMU

Um die Kostenkontrolle und Effizienz Ihrer IT-Wartung zu optimieren, empfehlen wir den Abschluss eines speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen IT-Wartungsvertrages.

Ein solcher Vertrag vermeidet die individuelle Abrechnung von Anfahrts- und Servicezeiten, die oft teuer werden können, und bietet stattdessen umfangreiche IT-Unterstützung zu einem festen, planbaren Preis.

Wir stellen drei Standardpakete zur Verfügung, sind jedoch auch bereit, einen individuell angepassten Wartungsvertrag zu entwickeln, um Ihnen maximale Sicherheit und Stabilität für Ihre IT-Infrastruktur zu garantieren.

Mit diesem IT-Service sorgen wir für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme.

Mit einem IT-Wartungsvertrag unterstützen Sie unsere Service-Techniker von Bösen & Heinke GmbH & Co. KG
Mann der im Home Office arbeitet und sich sicher in die Onlinekonferenz einloggt

Die IT von mittleren und kleinen Unternehmen für das Home Office einrichten

Für die Einrichtung eines optimalen Homeoffice-Arbeitsplatzes passt die Bösen & Heinke GmbH & Co. KG die IT-Infrastruktur gezielt an Ihre Bedürfnisse an.

Dabei nutzen wir fortschrittliche Kommunikationstools wie Microsoft Teams, um die digitale Zusammenarbeit und den Informationsaustausch zwischen Ihren Mitarbeitern zu verbessern. Diese Lösung integriert nahtlos weitere Office 365-Dienste, basierend auf der bewährten Microsoft-Technologie, für eine umfassende und effiziente Heimarbeitsumgebung.

IT Sicherheit in Unternehmen: Schriftzug Security auf PC Monitor mit Mauszeiger

IT-Sicherheit für KMU

Unsere IT-Services im Bereich Sicherheit schützen Ihr Unternehmen zuverlässig vor Bedrohungen.

Aktuelle Statistiken bestärken die Dringlichkeit erhöhter IT-Sicherheitsvorkehrungen. Der BSI-Lagebericht 2023 zeigt, dass die Frequenz von Cyberangriffen auf Firmen weiterhin besorgniserregend hoch bleibt. Erfahren Sie mehr im BSI-Lagebericht „Lagebericht 2023 des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)“.

Als erfahrenes IT-Systemhaus verstehen wir die Bedeutung einer robusten IT-Sicherheit, insbesondere in einer Zeit, in der die Bedrohungen im Cyberraum stetig zunehmen und der Datenschutz durch die DSGVO verschärft wurde.

IT-Sicherheit dient dem Schutz Ihrer wertvollen Daten und Geschäftsprozesse. Setzen Sie auf unsere über 25-jährige Expertise in IT, Kommunikation und Sicherheitsmanagement, um ein verlässlicher Schutzschild für Ihr Unternehmen zu sein, unabhängig von seiner Größe.

IT Sicherheit in Unternehmen: Schriftzug Security auf PC Monitor mit Mauszeiger
Finder druckt auf Button "Cloud Services" mit einer Wolke

Cloud Services

Als Ihr Dienstleister im Bereich IT bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Cloud-Services, die speziell auf die Bedürfnisse von Start-ups und mittelständischen Unternehmen zugeschnitten sind.

Wir verstehen, dass der Übergang zur Cloud eine bedeutende Veränderung für jedes Unternehmen darstellt, die sowohl Möglichkeiten als auch Herausforderungen mit sich bringt. Unser Ziel ist es, Sie durch diesen Prozess zu begleiten und den Übergang zu Cloud-basierten Lösungen so nahtlos wie möglich zu gestalten.

Die Applikationen von Microsoft 365: Excel, OneNote, Word, OneDrive, Microsoft Teams, Exchange, Project

Microsoft 365

Mit Microsoft 365 ermöglichen wir „IT für Firmen“, indem wir Flexibilität und Sicherheit für Ihr Team und Ihre Daten bieten, egal ob aus der Cloud, Ihrem eigenen Rechenzentrum oder einer Kombination beider.

Genießen Sie die Vorteile der Zusammenarbeit im Team mit regelmäßigen, kostenlosen Updates und wählen Sie selbst den Zugriffsort für Ihre Daten und Anwendungen.

 

Microsoft 365 und Vorbereitung auf das Windows 10 Supportende:

Maximieren Sie Ihre Flexibilität und Sicherheit mit Microsoft 365 und bereiten Sie sich frühzeitig auf den Wechsel zu Windows 11 vor, um zukunftssicher zu bleiben.

Die Applikationen von Microsoft 365: Excel, OneNote, Word, OneDrive, Microsoft Teams, Exchange, Project

Maßgeschneiderte IT-Lösungen für KMU

Bösen & Heinke ist Ihr IT-Dienstleister in Langenfeld für KMU und unterstützt Sie mit umfassender IT-Beratung sowie maßgeschneiderten IT-Lösungen, die genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind.

Kontaktieren Sie uns für eine professionelle Beratung und erfahren Sie, wie wir Ihre IT-Infrastruktur optimieren können. Vereinbaren Sie einen Rückruftermin mit einem unserer professionellen Berater. Wir rufen Sie innerhalb 24 h zurück.

Unsere Erfolgsgeschichten mit mittleren und kleinen Unternehmen

Zufriedene IT Service Kunden sind der Schlüssel zu unserem Erfolg!

Wir sind sehr motiviert, die IT-Landschaft unserer Kunden bestmöglich zu optimieren, um Prozesse zu vereinfachen. Daher freuen wir uns über die äußerst positiven Resonanzen und Referenzen aus unseren IT-Service-Projekten:

“Persönlicher Kontakt und faires Preis-Leistungs-Verhältnis waren die ausschlaggebenden Gründe warum wir uns für Bösen & Heinke entschieden haben.”

Axel Mantsch, Geschäftsführer Friedrich Bickenbach GmbH & Co. KG

IT Service Erfolgsgeschichte: Wortschritt – Sprachtherapie für Jung und Alt

IT Service Erfolgsgeschichte: SIGOR Licht GmbH

 

IT Service Erfolgsgeschichte: Friedrich Bickenbach GmbH & Co. KG

Kontaktieren Sie uns für eine individuelle IT-Beratung

Lassen Sie uns gemeinsam die IT-Lösung finden, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere IT-Dienstleistungen zu erfahren und wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können. Als Ihr IT-Systemhaus in der Nähe sind wir immer bereit, Sie mit professioneller Beratung und maßgeschneiderten IT-Lösungen für Ihr Unternehmen zu unterstützen.

Unsere Zertifizierungen

Logo Bösen & Heinke GmbH & Co. KG ist Auerswald Advanced Partner
Logo von Anqa IT-Security. Der stilisierte Anker im Design unterstreicht den Fokus des Unternehmens auf zuverlässige IT-Sicherheitslösungen.
Logo Bösen & Heinke GmbH & Co. KG ist veeam Pro Partner
Auf dem Bild ist das Partner-Logo von ELOVADE zu sehen. Es zeigt an, dass das Unternehmen den Status Professional Partner bei ELOVADE innehat.
Logo Tarox Premium Partner Bösen & Heinke GmbH
Logo Kooperationspartner Next Generation Managed Security
Bösen & Heinke ist Authorized Reseller von MDaemon technologies
Bösen & Heinke GmbH & Co. KG IT - Service in Langenfeld ist Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit
Logo blau-grau estos Silber Partner für Bösen & Heinke
Badge von BackupAssist für Bösen & Heinke als "Registered Partner"
Logo Bösen & Heinke Mailstore Registered Partner für E-Mail-Archivierung
Offizielles Partner-Logo von Hornetsecurity: schwarzes und graues Abzeichen mit grünem Hornissen-Symbol, dem Schriftzug „Hornetsecurity“ und der Auszeichnung „Silver Partner“.
Logo Bösen & Heinke GmbH & Co. KG ist ESET Silver Partner
Logo NFON Silver-Partner
Logo ecotel cloud.phone
Logo Sage 100 Business Partner Gold für Bösen & Heinke GmbH
Auszeichnung Bösen & Heinke für Sage Performers Club 2026

Häufige Fragen zu IT-Dienstleistungen und IT-Services

 

Was sind IT-Dienstleistungen?

IT-Dienstleistungen umfassen alle Leistungen rund um die Planung, Betreuung und Weiterentwicklung Ihrer IT-Systeme. Dazu gehören unter anderem IT-Support, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Wartung sowie Cloud-Lösungen.

 

Was versteht man unter IT-Services?

Der Begriff IT-Services wird häufig synonym zu IT-Dienstleistungen verwendet und beschreibt alle Services, die den Betrieb und die Optimierung Ihrer IT sicherstellen – von der laufenden Betreuung bis hin zu strategischer Beratung.

 

Was ist der Unterschied zwischen IT-Dienstleistungen und IT-Services?

In der Praxis gibt es keinen wesentlichen Unterschied. Während „IT-Dienstleistungen“ im deutschsprachigen Raum häufiger verwendet wird, ist „IT-Services“ die internationale Bezeichnung für dieselben Leistungen.

 

Welche IT-Dienstleistungen sind für KMU besonders wichtig?

Für kleine und mittelständische Unternehmen sind vor allem folgende IT-Dienstleistungen entscheidend:

  • laufender IT-Support und Betreuung
  • IT-Sicherheit und Datenschutz
  • Datensicherung und Backup
  • Cloud-Lösungen und moderne Arbeitsplätze
  • IT-Beratung zur Optimierung von Prozessen

 

Wann lohnt sich ein externer IT-Dienstleister?

Ein externer IT-Dienstleister lohnt sich insbesondere dann, wenn:

  • keine eigene IT-Abteilung vorhanden ist
  • die bestehende IT-Struktur optimiert werden soll
  • Sicherheitsanforderungen steigen
  • interne Ressourcen entlastet werden sollen

 

Welche Vorteile bieten IT-Services für Unternehmen?

IT-Services sorgen dafür, dass Ihre IT zuverlässig funktioniert und kontinuierlich weiterentwickelt wird. Unternehmen profitieren von:

  • höherer Ausfallsicherheit
  • mehr Effizienz im Arbeitsalltag
  • planbaren IT-Kosten
  • Zugriff auf aktuelles IT-Know-how

Kontakt