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IP Telefon und VoIP Telefonanlage

IP Telefon und VoIP Telefonanlage von Bösen & Heinke GmbH & Co. KG

ISDN war gestern. Die Zukunft der Telefonanlagen basiert auf den ALL IP Anschlüssen. Während die großen deutschen Telefonanbieter planen, ihr ISDN-Netz in Kürze abzuschalten, stehen VoIP-Anbieter vermehrt im Fokus der Unternehmen, die sich mit dem Umstieg von ISDN zu VoIP befassen.

Im Zuge des Auslaufens der traditionellen Telefonsysteme, die klassisch über die Kupferkabel des Festnetzes ihre Verbindungen aufbauen, ergeben sich mit VoIP neue Möglichkeiten für die Telekommunikation. Viele potenzielle Nutzer sind jedoch noch unsicher, was diese Technologie betrifft und welche Unterschiede ein IP-Anschluss mit sich bringt.

Wir von Bösen & Heinke GmbH & Co. KG möchten Sie ganzheitlich bei dem Thema IP Telefon / VoIP unterstützen. Von der Wahl des richtigen VoIP-Providers bis hin zur Installation und Support.

Sprechen Sie uns an!

Gerne beraten wir Sie bei der Implementierung Ihrer IP Telefonie. Vereinbaren Sie einen Rückruftermin mit einem unserer professionellen Berater. Wir rufen Sie innerhalb 24 h zurück.

Füllen Sie bitte dazu unser Anfrageformular aus, damit wir einen ersten Eindruck erhalten und uns noch besser vorbereiten können.

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Was bedeutet IP Telefon / VoIP Telefon?

VoIP steht für Voice-over-IP und bezeichnet die Sprachkommunikation über internetbasierte Netzwerke. VoIP stellt damit die technische Grundlage der IP-Telefonie dar. Oft werden die Begriffe VoIP, IP-Telefonie und Internettelefonie daher auch synonym verwendet.

 

Wie funktioniert IP Telefonie?

ALL IP basiert auf einer vollständig digitalen Infrastruktur: Alle Informationen, egal ob Computerdaten oder Telefonate, werden über ein gemeinsames Kommunikationsprotokoll übermittelt. Folglich lassen sich Anschaffungs- und Betriebskosten von unterschiedlichen Netzwerkgeräten einsparen.

Die Auswahl des richtigen IP Telefon Anbieters für Unternehmen

In Deutschland gibt es aktuell über 80 Anbieter für VoIP. Allerdings hat sich der größte Teil davon auf Endkunden spezialisiert.

Für Geschäftskunden gibt es nur eine Handvoll VoIP-Anbieter, die den Qualitätsstandard von Unternehmen gerecht werden. Daher eignet sich nicht jeder Anbieter als Partner für die tägliche professionelle Business-Kommunikation.

IP Telefonie: Kriterien für einen guten Anbieter

Das sind wichtige Kriterien für die Auswahl eines VoIP-Partners. Diese sollten die Mindestanforderungen an einen neuen Anbieter sein.

A

Datenschutz

A

Hohe Ausfallsicherheit

A

Preis-Leistungs-Verhältnis

A

Skalierbarkeit

A

Funktionsumfang

Unsere professionellen Partner für Business VoIP Telefonie

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Als unabhängiger Unified Communications-Softwarehersteller bietet ESTOS als einer der wenigen Anbieter Produkte an, die sowohl von namhaften TK-Anlagenherstellern (z.B. Auerswald, Aastra Application Partner und Unifiy Advanced Technology Partner) als auch von führenden IT-Lösungsanbietern wie z.B. Microsoft, Citrix und VMware zertifiziert sind.

Mit seinen bewährten UC-Funktionen und der Fähigkeit zur Geschäftsprozessintegration vereinfacht ProCall Enterprise seit fast 20 Jahren zuverlässig Kommunikation und Unternehmensprozesse. Gerade in einer Zeit komplexer digitaler Transformation muss Kommunikation einfach sein.

Wir von Bösen & Heinke GmbH & Co. KG sind estos EXPERT PARTNER 2021 und beraten Sie gerne über die Möglichkeiten mit ProCall Enterprise

Funktionen von ProCall Enterprise

Computer Telefonie Integration (CTI): Durch den Einsatz von CTI erleichtern sich Ihre täglichen Arbeitsschritte. Potentielle Fehlerquellen werden reduziert. Die Telefonsteuerung erfolgt durch den PC.

Softphone Funktionen (SIP): Durch das integrierte SIP kompatible Softphone können Mitarbeiter direkt über den PC telefonieren. Unkompliziert und sicher auch von unterwegs aus.

Audio/Video-Kommunikation (WebRTC): Auf Basis der Internettechnologie WebRTC (Real Time Communication) profitieren Sie von einfacher Kommunikation von Angesicht zu Angesicht trotz Distanz.

Kontaktportal / Multimediale Visitenkarte: Die Unternehmenswebseite wird zum Interaktionsmedium für Ihren Kunden. Mit Text, Audio und Audio/Video Chats. Cloud ready dank estos UCConnect.

Screen Sharing: Mit der einfachen Bildschirmfreigabe können Sie Dokumente gemeinsam mit Ihrem internen Gesprächspartner betrachten und an ihnen arbeiten.

Federation: Die Vernetzung via Federation ermöglicht Ihnen einen sicheren Informationsaustausch über die eigene Unternehmensgrenze hinweg.

Integration mit Bluetooth: Neben CTI für Ihr Tischtelefon bietet ProCall Enterprise auch CTI-Funktionen für Smartphones und Bluetooth-fähige Handys an. So einfach wie im Auto.

Instant Messaging (Chat): Tauschen Sie mit Kollegen oder Kunden unkompliziert Kurznachrichten und Dateien aus oder geben Sie wichtige Informationen schnell und sofort weiter.

Präsenz-Management: Erkennen Sie auf einen Blick die Verfügbarkeit Ihrer Kollegen und wählen Sie für die Kontaktaufnahme den, der Situation angemessenen Kommunikationsweg aus.

Geschäftsprozessintegration (CEBP): Gehen Sie einen Schritt weiter und integrieren Sie die Kommunikationsfunktionen in die Geschäftsprozesse Ihres Unternehmens. So schaffen Sie zusätzliche Mehrwerte.

Unified Messaging Integration: Integrieren Sie Unified Messaging Services wie Fax, Voice Mailbox und SMS in ProCall Enterprise für zusätzliche Kommunikationsfunktionen. Mit ixi-UMS Business.

MultiSite: Binden Sie verteilte Standorte an ein und denselben UCServer an. So können Präsenz- und Kontaktinformationen über Niederlassungen hinweg eingesehen werden.

MultiVendor: Integrieren Sie die unterschiedlichen Telefonanlagen diverser Hersteller in eine Anwendung, ob aus der Cloud oder On Premises.

MultiDevice: MultiDevice bedeutet, ProCall Enterprise kann Plattform-unabhängig und Geräte-übergreifend genutzt werden und bietet auch native Clients für macOS, iOS und Android.

Logo Bösen & Heinke GmbH & Co. KG ist Auerswald Advanced Partner

Auerswald Telefonanlage

Ob Sie ein Telefon mit revolutionär einfacher Bedienung suchen oder einen Kommunikationsserver, der ein ganzes Unternehmen versorgt: Der Name Auerswald bürgt für nachhaltigen Service und Zuverlässigkeit.

Bösen & Heinke GmbH & Co. KG ist Auerwald Advanced PARTNER. Gerne ermitteln wir mit Ihnen gemeinsam die richtige Telefonanlage. Sprechen Sie uns an.

Übersicht Auerswald Telefonanlagen:

  • Zielgruppen definiert: Auerswald Telefonanlagen verfügen über eine derart große Funktionsvielfalt, die den Einsatz in jeder Umgebung problemlos ermöglicht.
  • Zukunftssicher: Die Auerswald Telefonanlagen sind ALL IP fähig.
  • Durchgängiges Systemkonzept: Kombinieren und ergänzen Sie Anlagen, Telefone und Zubehör aus einer großen Auswahl an Komponenten.
  • Investitionsschutz: Lange Produktions- und Laufzeiten der Anlagen.
  • Auszeichnung: Als erster Hersteller weltweit wurde Auerswald mit dem „Blauen Engel“ für seine ITK-Systeme COMmander 6000 und COMpact 5000 ausgezeichnet – ein Zeichen für Umwelt- und Verbraucherschutz, der über das gesetzliche Maß hinausgeht.
  • Made in Germany: Rationelle Abläufe ermöglichen auch in Deutschland eine günstige Fertigung. Hier dient das Label „Made in Germany“ als klare Aussage!
Logo Bösen & Heinke GmbH & Co. KG ist Auerswald Advanced Partner

NFON Cloud-Telefonanlage

Die NFON AG bietet eine Cloud-Lösung, die Unternehmen aller Branchen und Größen mit 2 bis 249.000 Mitarbeiter anspricht.

Das heißt für Sie, als unser Kunde, konkret: Keine Telefonanlage mehr im eigenen Haus. Keine langjährigen und teuren Wartungsverträge. Und nur für Nebenstellen bezahlen, die Sie auch wirklich nutzen. Das ist Cloudya, die NFON Cloud Telefonanlage.

Die virtuelle Telefonanlage von NFON verfügt über mehr als 150 Funktionen. Weitere Features können jedoch jederzeit dazu gebucht werden.

Wir von Bösen & Heinke GmbH & Co. KG sind NFON Qualified Partner.

Logo sipgate

sipgate Internettelefonie

Die Pioniere der Internettelefonie: Sipgate – der erste deutsche VoIP-Anbieter seit der Schnittstelle von Internet und Telefonie.

sipgate gibt es seit 2004. Sie bauen für hunderttausende Unternehmen innovative Festnetz- und Mobilfunkprodukte für das Büro, unterwegs und im Homeoffice.

Der Grundstein wurde 1998 im Studierendenwohnheim gelegt — mit zwei Mitarbeitern und dem Tarifvergleich “billiger-telefonieren.de”.

Festnetz, Mobilfunk, Fax und mehr – sipgate team ist alles in Einem, oder nur das, was Sie jetzt brauchen. Anders als bei herkömmlichen Telefonanlagen ist bei sipgate team alles online, alles sofort und ohne komplexe Installationen.

Bei den Komplettpaketen können Sie auf Wunsch eine Deutschland- oder eine EU-Flatrate dazubuchen.

IP Telefon für das Home Office

 

Business-Telefonie fürs Homeoffice

Damit Ihre Mitarbeiter schnell und ohne die Anschaffung von teurer Hardware Ihren Arbeitsplatz ins Home Office legen können bieten wir hier die Cloud-Telefonanlage sipgate team an. Ihre Mitarbeiter bleiben weiterhin auf der gewohnten Telefonnummer erreichbar.

 

Schnell eingerichtet

Das Telefon im Homeoffice ist nach drei Schritten startklar:

  1. Anmelden
  2. Benutzer anlegen
  3. Telefon anlegen

Dann heißt es nur noch: VoIP-Telefon in den Router stecken und das Telefon ist sofort einsatzbereit. Alle Telefonie-Einstellungen für den Mitarbeiter lassen sich bequem im Browser vornehmen und sind sofort gültig. Egal, ob neue Telefone oder Weiterleitungen.

 

Keine Hardware nötig

Der Mitarbeiter kann mit einem Headset über seinen Laptop oder PC wie gewohnt telefonieren.

Telefonanlage auf dem Handy

Das eigene Handy wird per kostenlosem sipgate eSIM-Profil oder SIM-Karte zur vollwertigen Nebenstelle. Das bedeutet ortsungebundene Business-Telefonie im Homeoffice, unterwegs und an jedem anderen Ort.

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Anrufe ins Homeoffice weiterleiten

Leiten Sie Anrufe Ihrer Telefonanlage einfach ins Homeoffice weiter: Direkt nach Anmeldung erhalten Sie Ihre Rufnummern. Nutzen Sie 150 Telefonanlagen-Funktionen ganz ohne zusätzliche Hardware – egal, ob im Büro oder im Homeoffice.

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Parallelruf im Büro und zu Hause

Ganz ohne Weiterleitungskosten: Legen Sie selbst fest, ob eingehende Anrufe gleichzeitig auf allen oder nur bestimmten Endgeräten klingeln. So können Sie Anrufe auf Ihrer Büronummer auch im Homeoffice entgegennehmen.

Absendernummer individuell einstellen

Legen Sie fest, welche Rufnummer als Absendernummer übertragen wird. So telefonieren Sie mit Ihren Kunden von zu Hause mit Ihrer Büronummer.

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Persönliches Angebot

Wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot und senden es umgehend per E-Mail

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Weitere Lösungen von Bösen & Heinke GmbH & Co. KG

Maßgeschneiderte Wartungsverträge

Ein IT-Wartungsvertrag gibt Ihnen die Sicherheit, Ausfälle zu minimieren. Nur durch regelmäßige Wartung können mögliche Fehlerquellen rechtzeitig identifiziert und beseitigt werden.

Sie wünschen sich einfach zu verstehende und transparente IT-Wartungsverträge? Sprechen Sie uns gern an unter 02173 10907-0

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Sage ERP Lösung

Mit dem ERP-System Sage 100 erhalten Sie eine flexible Software, die beide Varianten – lokal und Cloud – erlaubt und mit ihren einzelnen Modulen alle Bereiche Ihres Unternehmens abdeckt.

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Auerswald Telefonanlagen

Als autorisierter Partner der Firma Auerswald bieten wir Ihnen Telefonanlagen, die perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Von der klassischen analogen/ISDN-Anlage bis hin zur hochkomplexen VoIP-Anlage gibt es für jedes Szenario eine passende Lösung.

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